プライバシーポリシー

第1条適用範囲

1. 本ポリシーは、本サービス等の利用に関して当社が取得する個人情報その他の利用者情報の取扱いに適用されます。
2. 当社が本サービス等に関して利用規約その他の個別規定を定めている場合、本ポリシーはこれらと一体として適用され、個人情報の取扱いについて矛盾がある場合は本ポリシーが優先します。

第2条事業者情報

• 事業者名: 株式会社DeploAI
• 所在地: 東京都江東区有明3-7-11 有明パークビル20F
• 代表者: 代表取締役 小川 哲史／代表取締役 袖山 剛
• 個人情報の取扱いに関する責任者: 代表取締役
• お問い合わせ窓口: contact@deploai.co.jp

第3条取得する情報と取得方法

当社は、次の情報を取得します。

1. お問い合わせ・お申込みに関する情報: 会社名、部署・役職、氏名、メールアドレス、電話番号、請求先情報その他お問い合わせフォーム・申込書等にご記入いただく情報
2. アカウント情報: 本サービスの利用者として登録される氏名、メールアドレス、所属、アカウントID等
3. お預かりデータに含まれる個人情報: 契約者・委託者が本サービス等に入力・アップロードし、または外部サービス連携により当社が取得するデータ（商談の音声・動画・文字起こしデータ、商談相手方・参加者の氏名・発言内容、顧客情報等）に含まれる個人情報
4. 利用状況に関する情報: 本サービスの操作ログ、アクセスログ、IPアドレス、ブラウザ・端末情報、Cookie等の識別子
5. 採用・取引に関する情報: 採用応募者・取引先担当者の氏名、連絡先、経歴等

取得方法は、本人または契約者・委託者からの直接のご提供、外部サービス連携（利用者が認可した範囲に限る）、および本サービス等の利用に伴う自動取得によります。

第4条利用目的

当社は、取得した個人情報を次の目的で利用します。

1. 本サービス等の提供、本人確認、契約の履行、料金請求のため
2. お問い合わせ・サポートへの対応のため
3. 本サービス等の品質向上、不具合対応、新機能の開発・改善のため（お預かりデータの利用は第5条の範囲に限ります）
4. 本サービス等に関するご案内、重要なお知らせの送付のため
5. 利用規約に違反する行為への対応、紛争・訴訟への対応のため
6. 採用選考および取引先管理のため
7. 法令に基づく義務の履行のため

第5条お預かりデータ（商談データ等）の取扱い

契約者・委託者が本サービス等に入力・連携するデータ（商談データを含みます。以下「お預かりデータ」といいます。）に個人情報保護法上の個人データが含まれる場合、当社は、契約者・委託者から個人データの取扱いの委託を受けた者として、次のとおり取り扱います（IntelligentSales利用規約 第8条〜第10条、FDEサービス利用規約 第11条・第12条と同内容です）。

1. 提供目的での利用: お預かりデータは、当該契約者・委託者に対する本サービス等の提供（文字起こし、要約、分析、ナレッジ検索、レコメンド、レポート生成等）のために利用します。
2. 契約者間の分離: ある契約者のお預かりデータを、他の契約者が閲覧・検索できる状態で利用せず、他の契約者向けの回答生成・分析・ナレッジ検索のために利用しません。
3. 統計情報としての利用: 個人・企業・個別の商談を特定できないように加工した統計情報・集計情報は、本サービスの品質向上、分析精度の改善、研究開発およびレポート作成のために利用することがあります。
4. サービス全体の精度向上への利用とオプトアウト: 本サービス全体の分析精度向上のためにお預かりデータを利用することがあります。契約者は、管理画面または当社所定の方法（お問い合わせ窓口への申出を含みます。）により、当該利用をいつでも停止（オプトアウト）できます。
5. AIモデルの追加学習: 契約者・委託者から個別に明示的な同意を得た場合を除き、お預かりデータをAIモデルの追加学習・ファインチューニングに利用しません。また、汎用的な大規模言語モデルの学習にお預かりデータが利用されないよう、外部AI事業者との契約等により合理的な措置を確保します。

第6条外部委託・外部AI事業者への処理委託

1. 当社は、本サービス等の提供に必要な範囲で、個人データの取扱いの全部または一部を、クラウドインフラ事業者、外部AI事業者（文字起こしエンジン・言語モデル等の提供者）その他の委託先に委託することがあります。この場合、当社は、委託先に対し本ポリシーと同等の保護水準を求め、必要かつ適切な監督を行います。
2. 主な委託先の類型および利用目的は次のとおりです。委託先事業者の名称は、契約者・委託者その他の関係者の求めに応じて開示します。

   委託先の類型	所在国	委託・利用の内容
   Google LLC	米国	アクセス解析（Google アナリティクス）、Google Workspace 連携等
   外部AI事業者（文字起こしエンジン・大規模言語モデル等の提供者）	米国	商談音声の文字起こし、要約・分析・提案等の生成処理
   クラウドインフラ事業者	米国	データの保存・システム基盤

3. 委託先が外国にある第三者に該当する場合、当社は、個人情報保護法第28条に基づき、当該国の個人情報保護制度に関する情報提供その他必要な措置を講じたうえで委託します。
4. 外部AI事業者への送信にあたっては、送信されたデータが当該事業者のAIモデル（汎用的な大規模言語モデルを含みます。）の学習に利用されないことその他データ保護のための合理的な措置を、契約または提供条件により確保します。

第7条第三者提供

当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
3. 国の機関等への協力が必要な場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
4. 事業承継（合併・会社分割・事業譲渡等）に伴って提供される場合
5. 第6条に定める委託に伴って提供される場合

第8条安全管理措置

当社は、個人データの漏えい、滅失または毀損の防止のため、次の安全管理措置を講じます。

1. 組織的措置: 取扱責任者の設置、取扱状況の記録・点検
2. 人的措置: 役職員への教育、秘密保持義務の徹底
3. 物理的・技術的措置: 通信および保存時の暗号化、契約者間のデータ分離（テナント分離）、アクセス制御、操作記録の取得、不正アクセス対策
4. 外的環境の把握: 個人データを外国において取り扱う場合、当該国の制度を把握したうえで安全管理措置を実施します。

第9条Google ユーザーデータの取扱い

本サービスは、利用者の認可に基づき Google Meet、Google カレンダー、Google ドライブ、Gmail 等の Google サービスと連携します。当社による Google API から取得した情報の利用は、Google API サービスのユーザーデータに関するポリシー（Google API Services User Data Policy。限定的使用（Limited Use）の要件を含みます。）を遵守します。取得は利用者が認可した範囲・指定した対象に限り、認可は Google アカウント設定からいつでも取り消すことができます。

第10条Cookie・アクセス解析

1. 当社ウェブサイトおよび本サービスは、利便性の向上、利用状況の把握のために Cookie および類似技術を使用します。
2. 当社は、アクセス解析のために Google LLC が提供する「Google アナリティクス」を使用しています。同ツールは Cookie を利用し、閲覧ページのURL・閲覧日時・ブラウザや端末の種類・おおよその地域等の情報を収集しますが、個人を特定する情報は含みません。計測用の Cookie は、サイト下部に表示される同意バナーで「同意する」を選択した場合にのみ使用されます。Google アナリティクスによるデータ収集は、Google の提供するオプトアウトアドオンにより無効化できます。
3. ブラウザの設定により Cookie を無効化できますが、本サービスの一部機能が利用できなくなる場合があります。

第11条保有個人データの開示・訂正・利用停止等

1. 本人またはその代理人は、当社に対し、個人情報保護法の定めに従い、保有個人データの開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止、利用目的の通知および第三者提供記録の開示を請求することができます。
2. 請求は第2条のお問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人確認のうえ、法令の定める期間内に対応します。
3. 開示等請求にかかる手数料は無料とします。
4. なお、お預かりデータに含まれる個人データについては、当社は取扱いの委託を受けた立場にあるため、ご本人からの請求は原則として委託元（契約者・委託者）にご連絡いただくようご案内し、当社は委託元の指示に従い対応します。

第12条本ポリシーの変更

当社は、法令の改正、事業内容の変更等に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更した場合は、当社ウェブサイトに掲載する方法により公表し、重要な変更の場合は適切な方法で通知します。

第13条お問い合わせ窓口

本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・苦情・ご相談は、下記までお願いします。

Company

株式会社DeploAI 個人情報お問い合わせ窓口

Address

東京都江東区有明3-7-11 有明パークビル20F

Email

contact@deploai.co.jp

Form

お問い合わせフォーム →

附則改定履歴

• 2026.07.14利用規約との整合（お預かりデータの取扱い・外部AI事業者への委託・Google ユーザーデータの取扱い等）のため全面改定
• 2026.07.06アクセス解析（Google アナリティクス）の利用について追記
• 2026.07.01プライバシーポリシー制定